Vail Resorts anunciou que coletou tantos dados da operação de seus passes Epic Mix por mais de uma década que agora são capazes de prever quando e onde as filas de teleférico irão se acumular e alertar os esquiadores.

O Epic Mix é ostensivamente um passe de temporada que pode ser usado em várias versões, incluindo a principal, que dá acesso a todos os 34 resorts que a empresa possui na América do Norte e em várias outras áreas de esqui importantes ao redor do mundo.

Mas tem muitos serviços e instalações associados, incluindo o rastreamento de cada esquiador enquanto eles se movem pela montanha. Isso permite que a empresa forneça informações ao vivo sobre o quão ocupado está cada pista e elevador e avise os esquiadores com antecedência – uma ideia agora copiada por outras áreas importantes em todo o mundo.

Durante a pandemia, a ideia de mostrar aos esquiadores onde estão os gargalos a qualquer hora do dia tornou-se uma forma de desviar os esquiadores das multidões por diferentes razões, ou apenas querer encontrar um elevador vazio e uma encosta sem aglomeração.

‘EpicMix Time’ oferecerá uma previsão de um dia inteiro dos tempos de espera das filas de teleférico nas áreas de esqui da empresa. E esta é a primeira vez que as filas foram previstas antes de acontecerem. O EpicMix Time estará acessível através do aplicativo de passe para 12 dos resorts mais populares da empresa.

Isso inclui limitar as vendas de tickets de elevador durante os períodos de pico de férias (incluindo 25 de dezembro a 2 de janeiro, 14 a 17 de janeiro e 18 a 27 de fevereiro) para priorizar os titulares do passe Epic – evitando as enormes filas registradas em fevereiro de 2020 – e lançar novos planos operacionais para melhorar a eficiência dos lifts e gôndolas reduzindo o tempo de espera.

Dentre novas melhorias, layouts de elevação atualizados e instalação de nova sinalização para melhorar o fluxo e informar melhor os esquiadores, enquanto otimiza a carga e descarga do elevador para reduzir a lentidão operacional e as paradas nos elevadores também estão no projeto. Essas melhorias serão apoiadas por novos planos de pessoal, incluindo coordenadores de elevação nos lifts mais movimentados da empresa e maior treinamento de equipe com foco na gestão, carga e descarga de elevador, diz a empresa.

EpicMix Time estará disponível em Whistler Blackcomb em British Columbia; Vail Mountain, Beaver Creek Resort, Breckenridge Ski Resort, Keystone Resort e Crested Butte Mountain Resort no Colorado; Park City Mountain em Utah; Heavenly Ski Resort, Northstar California e Kirkwood Mountain Resort em Lake Tahoe; e Stowe Mountain Resort e Okemo Mountain Resort em Vermont.

As previsões da fila serão feitas de 15 em 15 minutos, para ajudar os hóspedes a planejar o dia com antecedência, navegar o tempo na montanha em tempo real e tirar o máximo proveito de sua experiência de esqui e equitação”, diz um comunicado da empresa.